Nie mogę zmienić adresu e-mail na Forum Globator — zapis się nie utrzymuje

Miałem podobnie przy zmianie danych — komunikat o zapisie się pojawia, a po odświeżeniu wraca stary e-mail i nic nie przychodzi na skrzynkę. Masz w profilu włączone 2FA albo widzisz gdzieś informację, że nowy adres trzeba jeszcze potwierdzić kodem/hasłem?

Miałem kiedyś podobnie i u mnie winny był albo stary login z innej karty, albo to, że system nie przepuszczał zmiany bez potwierdzenia. Sprawdzałeś, czy po zapisie w ogóle coś się zmienia w profilu (np. pojawia się informacja o „e-mail do potwierdzenia”), czy po prostu wraca stary jakby nic nie poszło do bazy? I czy masz włączone jakieś blokowanie ciasteczek/śledzenia albo tryb prywatny, który mógłby ucinać sesję i przez to zapis wygląda na udany? Dla pewności: w spamie też nic nie wpada. Masz może w ustawieniach konta podpięte 2FA albo wymóg potwierdzenia hasłem przy zmianie e-mail?

Miałem podobnie — komunikat o zapisie się pojawia, a po odświeżeniu wraca stary e-mail i cisza w skrzynce. U mnie okazało się, że zmiana nie przechodziła, dopóki konto nie było ponownie zweryfikowane albo dopóki nie potwierdziłem nowego adresu (mail potwierdzający potrafi też wpaść do spamu/ofert). Jeśli na dwóch urządzeniach jest tak samo, to brzmi bardziej jak problem po stronie forum niż przeglądarki. Masz w profilu włączone 2FA albo informację o „niezweryfikowanym” koncie?

Miałem podobnie, gdy konto czekało na potwierdzenie zmiany i bez kliknięcia w maila wracał stary adres — ale jeśli u Ciebie w ogóle nie przychodzi wiadomość, to coś blokuje wysyłkę albo zapis nie przechodzi. Masz włączone 2FA albo pojawia się gdzieś w profilu informacja o „oczekuje na potwierdzenie” po zapisaniu?

Miałem kiedyś podobnie na innym forum i zwykle wychodziło, że coś blokuje utrwalenie zmiany po stronie sesji albo przeglądarki, mimo że komunikat „zapisano” się pojawia. Sprawdzałeś, czy po zapisie nie wylogowuje Cię po cichu albo nie przerzuca na inną kartę/wersję profilu (np. mobilną), gdzie widzisz stare dane z cache? Warto też upewnić się, czy konto nie ma włączonej dodatkowej weryfikacji zmiany e-mail (czasem nowy adres jest „w kolejce” do potwierdzenia, a w profilu dalej wisi stary). Skoro nie przychodzi mail potwierdzający, to możliwe, że wiadomość wpada do spamu albo serwer pocztowy ją odrzuca — zdarza się przy niektórych domenach. Czy próbowałeś wpisać inny adres (np. z innej domeny) tylko testowo, żeby zobaczyć, czy problem jest z samą funkcją zmiany czy z dostarczaniem maili? I czy masz ustawiony jakiś alias/automatyczne przekierowania na skrzynce, które mogłyby to mieszać. Jakiego dostawcę poczty ma ten nowy adres i czy to Gmail/Outlook czy coś mniej standardowego?

Miałem kiedyś bardzo podobnie i u mnie to wyglądało jakby zapis „przechodził”, ale tak naprawdę zmiana nie dochodziła do bazy, tylko wracała stara wartość po odświeżeniu. Skoro dzieje się to i na komputerze, i na telefonie, to raczej nie kwestia przeglądarki czy cache. Brak maila potwierdzającego też pasuje do sytuacji, w której system w ogóle nie uruchamia procesu zmiany adresu (albo mail wpada w spam, ale wtedy zwykle sam adres i tak nie wraca od razu). Sprawdź jeszcze, czy w profilu nie masz ustawionej jakiejś blokady typu „konto niezweryfikowane” albo czy nie wyskakuje gdzieś na górze strony cichy błąd po zapisie (czasem znika za szybko). Upewnij się też, że nowy e-mail nie jest już przypisany do innego konta, bo wtedy czasem interfejs pokazuje „zapisano”, a po stronie serwera jest odrzucenie. Jeśli masz włączone 2FA albo niedawno zmieniałeś hasło, to czasem panel zabezpieczeń wymusza potwierdzenie i bez niego nic się nie utrwala. Daj znać, czy problem występuje na każdym nowym adresie, czy tylko na jednym konkretnym?