Kto odpowiada za źle przygotowany projekt do druku DTG?

Mam ostatnio coraz więcej zleceń, w których klient przychodzi z projektem przygotowanym przez agencję reklamową, ale plik nie nadaje się od razu do druku DTG. Agencja twierdzi, że odpowiada tylko za wygląd grafiki, a drukarnia powinna już dopasować kolory, rozdzielczość i sposób położenia białego poddruku. Z kolei drukarnia wycenia te poprawki osobno albo prosi o dostarczenie gotowego pliku. Jak u Was wygląda podział odpowiedzialności między agencją a wykonawcą nadruku? Czy klient powinien dostać jedną kompleksową usługę, czy jednak normalne jest, że sam koordynuje projekt, dobór odzieży, znakowanie i dostawę?