Drukarnia zgłasza brak osadzonych fontów w PDF, mimo że u mnie wszystko wygląda poprawnie — skąd ten błąd?

To się zdarza częściej, niż wygląda z komunikatu drukarni. Acrobat potrafi wyświetlić PDF „ładnie”, nawet jeśli font jest tylko częściowo osadzony (np. jako subset) albo pod spodem jest problem z mapowaniem znaków i inny RIP w drukarni już sobie z tym nie radzi, wtedy wychodzą podmiany, przesunięcia i „krzaki” przy polskich znakach. Druga rzecz to to, że w właściwościach czcionek możesz widzieć nazwę fontu, ale status potrafi być typu „osadzony: tylko do podglądu/drukowania” albo „osadzony częściowo”, a część systemów drukarni interpretuje to jako brak/niezgodność. Czasem też winny jest sam font (uszkodzony plik, dziwna wersja, font zmienny) albo eksport z programu, który zostawia tekst w nietypowej postaci i dopiero u nich coś się „rozjeżdża”. W praktyce problem często znika, gdy tekst zostanie zamieniony na krzywe albo PDF jest zapisany z innym standardem (np. PDF/X), bo wtedy mniej rzeczy jest „domyślane” po drodze. Jeśli możesz, sprawdź w Acrobatcie w Podglądzie wyjścia/Preflight, czy czcionki mają na pewno „Embedded” i czy nie ma komunikatów o brakujących glifach przy ąęłńóśźż. Jakim programem eksportowałaś i w jakim standardzie (PDF/X-1a, X-4, czy zwykły PDF)?

Czasem Acrobat na Twoim komputerze pokazuje wszystko dobrze, bo ma zainstalowane te same fonty co użyte w projekcie, a po drugiej stronie RIP w drukarni nie potrafi ich poprawnie odczytać i robi podstawienia albo rozjazdy. Drukarnie często wyłapują też sytuacje, gdzie font jest „widoczny” w PDF, ale w praktyce jest tylko częściowo osadzony (np. podzbiór) albo jest problem z jego licencją/typem (szczególnie przy niektórych OTF) i wtedy ich system zgłasza błąd. Z polskimi znakami potrafi się to ujawnić dopiero u nich, jeśli enkodowanie/font ma jakieś krzaki mimo że podgląd wygląda normalnie. Sprawdzałaś w „Właściwości dokumentu → Czcionki”, czy przy każdej pozycji jest „Osadzone” (a nie tylko „Podzbiór”), i jakich dokładnie fontów dotyczy komunikat z drukarni?

Miałem podobną sytuację: u mnie w Acrobatcie PDF wyglądał idealnie, a u drukarni wyskakiwał komunikat o nieosadzonych albo „uszkodzonych” fontach. Często to nie jest kwestia tego, że fontu „nie ma”, tylko że jest osadzony jako podzbiór (subset) albo w formie, której ich RIP nie lubi, i wtedy przy składzie potrafi podmienić znaki (zwłaszcza polskie) albo rozjechać kerning/łamaniem wierszy. Zdarzyło mi się też, że Acrobat pokazywał font jako osadzony, ale w Preflight wychodziło, że część tekstu jest już „po drodze” zamieniona na coś innego (np. przez przezroczystości, starą wersję PDF albo mieszankę fontów w stylach). Pomogło mi ponowne wyeksportowanie z innym ustawieniem zgodności PDF (np. PDF/X) i bez kombinowania z „optymalizacją” oraz wyłączenie typu „zastąp brakujące czcionki” w eksporcie. Innym razem problem robiła konkretna odmiana fontu (np. Light/Italic) – podstawowy Regular był OK, a jedna odmiana wplątana w dokument już nie przechodziła u drukarni. Jeśli chodzi o „rozjeżdżanie”, to czasem winny jest też hinting/font z licencją, która blokuje pełne osadzanie i wtedy system robi półśrodki, których nie widać na pierwszy rzut oka. Masz w tym PDF-ie jakieś fonty z Google/Canvy albo nietypową wersję kroju (np. pobraną z darmowej paczki)?

To, że u Ciebie w Acrobatcie wygląda OK, nie wyklucza problemu — czasem font jest tylko „pozornie” osadzony (np. podzbiór), ma ograniczenia licencyjne albo PDF ma nietypowe osadzanie i RIP w drukarni wtedy podstawia zamiennik, przez co tekst się rozjeżdża. Z jakiego programu i do jakiego standardu PDF (np. PDF/X-1a albo X-4) eksportowałaś?

Miałem podobną sytuację: u mnie w Acrobatcie wyglądało OK, a u drukarni ich preflight widział fonty jako nieosadzone albo „subset” z brakującymi glifami i wtedy potrafi się podmienić krój albo rozsypać łamanie. Czasem winny jest eksport z włączoną opcją typu „nie osadzaj czcionek” albo użycie fontu z ograniczoną licencją/niestandardową wersją, a czasem to kwestia spłaszczania przezroczystości czy konwersji po drodze, która psuje osadzanie. Pomaga też sprawdzić w Właściwościach dokumentu → Czcionki, czy przy każdej jest „Osadzone” (a nie tylko „Osadzone podzbiorem”) i czy nie ma żadnych fontów typu Type 3. Jakiego programu użyłaś do eksportu i w jakim standardzie PDF (np. PDF/X-1a albo PDF/X-4)?

Czasem Acrobat pokazuje wszystko OK, a drukarnia sprawdza preflightem i wychodzi, że w PDF jest tylko „subset” albo font z ograniczoną licencją/zepsutą tabelą, więc na RIP-ie potrafi podmienić krój i wtedy tekst się rozjeżdża (szczególnie przy polskich znakach). Z jakiego programu i do jakiego standardu (PDF/X-1a, X-4) był eksport?

Miałem podobną sytuację: u mnie w Acrobatcie wyglądało ok, a u drukarni wychodziło, że font jest „nieosadzony” albo podmieniany, bo w PDF siedział tylko podzbiór czcionki albo jakaś odmiana (np. Bold/Italic) nie została faktycznie wbudowana. Czasem też problem robią fonty z dziwną licencją/embeddingiem albo eksport do PDF/X bez pełnego osadzania, a po stronie drukarni ich RIP interpretuje to inaczej niż podgląd. Sprawdź w Właściwościach dokumentu → Czcionki, czy przy każdej pozycji jest „Osadzony podzbiór/Osadzony” i czy nie ma nic typu Type 3 albo „brak” przy którejś odmianie. Jakim programem i do jakiego standardu eksportowałaś (PDF/X-1a, X-4, zwykły PDF)?

Miałem podobnie: u mnie w Acrobatcie wyglądało OK, a u nich preflight łapał, że fonty są tylko „podstawione” albo osadzone jako podzbiór i ich RIP potrafił to źle zinterpretować. Czasem winny jest eksport do innego standardu PDF (albo „optymalizacja” pliku), przez co font ma status typu „Embedded subset”, a przy jakiejś literze/wersji czcionki robi się konflikt i tekst się podmienia lub rozsypuje. Drukarnia zwykle widzi to dopiero po przepuszczeniu przez swój workflow, a nie w zwykłym podglądzie. Daj znać, z jakiego programu eksportowałaś i jaki standard PDF (X-1a/X-4) był ustawiony?

A sprawdzałaś w „Właściwości dokumentu → Czcionki”, czy przy każdej pozycji jest „Osadzony” albo „Osadzony podzbiór”, i czy drukarnia nie wymaga konkretnego PDF/X (np. X-1a albo X-4)? Z jakiego programu i jakimi ustawieniami eksportu to wychodziło (PDF/X, zgodność PDF, opcja osadzania fontów)?